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了解你的竞争对手
 

 

了解你的竞争对手


     

你多半得与提供相同或类似产品和服务的企业竞争.这些企业将是你的竞争对手.
  
  你可以从竞争对手那里学到东西.通过分析他们做生意的方法,看怎么使你的创业构想更完善。请问答下列问题:
  § 他们的价格?
  § 他们提供的商品或服务是什么质量?
  § 他们如何推销商品或服务?
  § 他们提供什么样的额外服务?
  § 他们设在贵还是便宜的地段?
  § 他们的设备先进吗?
  § 他们的雇员受过良好培训吗?待遇好吗?
  § 他们做广?告吗?
  § 他们怎样分销产品或服务?
  § 他们的市场战略是什么?
  § 你竞争对手的强项和弱点是什么?
  
  从以上信息中寻找一个模式,回答下列问题:
  § 成功的企业有相似的运作方式吗?
  § 成功的企业有相同的价格政策、服务,销售或生产方法吗?
  § 收集顾客信息那样,以同样的方法用于竞争对手.
  
  黄亮和李燕的案例(八): 收集竞争对手的信息
  
  黄亮前后用了两个星期以办事或串亲的名义到邻村去打探.他只看了两处作坊,别的没让进。大部分情况都是托亲戚朋友根据他列的简单调查表探听来的.他了解到附近已经有五家朱砂泥作坊,都是家庭式个体小企业.最早的已经开工三年,多数上马不到一年。这些企业雇用的工人从一名到八名不等,都是手工操作,最多的使川五个工作台。年产量最小的不到1万件,最大的4万来件,平均大约2.4万件.他们做的都是低价的简单工艺品,零售价在1.5元至5元之间.每家的品种只有三四个,各家的款式大同小异,都是从别处抄袭来的,略加改动,没有多少创新,用简单包装盒,或干脆没包装。单价的区别主要在于规格大小不同,另外还有外观,运输距离和销售环节等几个因素.那家都没有企业战略,摸着石头过河,唯一目标是想多赚钱。谁家都不打广告.谁家都不贴商际.没有一家自己开店,都找些亲戚或热人在旅游点摆摊,同时也批发给商店,摊贩.黄亮还打听到兰州郊区有两个小厂,使用钢模制坯,产品精致,品种多,质量稳定,单价也高,最贵的20元.但黄亮还没能力利这样的企业比试,所以不直接与对手竞争。摸底调查后,黄亮和李燕对自己的方案信心更足了,脑子里添了不少主意,同时也感到压力大了,他们决心急起直追,一定要比邻村人做得好。
  
  至于更远处的竞争者,黄亮和李燕没有足够的时间和钱去了解,也不知道怎么打听.根据从本省报纸刊登的旅游业统计数字和旅游现场了解到的情况,仅敦煌一处旅游区去年就卖了朱砂泥工艺品15万以上,再加上其他五个景点,总共30万件.而邻村几家的产量加起来不到总量的一半,这说明兰州和外地来货超过一半.他们在旅游点看到的外来货和邻村产品相比,造型和质量奸一点,平均贵一元.他们推断远处的对手也是农村小型作坊,起步早一些.从价差看,销售多一道手,产地距离大致300?400公里.


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